Häufige Fragen

Ich bin in Penzberg und der ganzen Umgebung für Sie da, darunter Weilheim, Sindelsdorf, Iffeldorf, Bad Tölz, Benediktbeuern, Seeshaupt, Bichl, Eurasburg, Kochel am See, Wolfratshausen, Geretsried, Egling, Schäftlarn, Hohenpeißenberg. Bei Bedarf komme ich auch darüber hinaus zu Ihnen.

Nach Ihrer Anfrage nenne ich Ihnen den nächstmöglichen realistischen Termin. Bei dringenden Anliegen prüfe ich, ob kurzfristige Hilfe vor Ort oder per Fernwartung möglich ist.

Ein Vor-Ort-Termin kostet 45 € (erste 30 Minuten), die Anfahrt ab 15 €. Den genauen Preis nenne ich Ihnen vor Beginn, als Festpreis. Kleinunternehmer nach § 19 UStG, daher ohne Umsatzsteuer.

Ja. Viele Softwareprobleme löse ich per Fernwartung. Sie laden ein kleines Programm herunter, ich führe Sie am Telefon durch jeden Klick und sehe mir das Problem dann gemeinsam mit Ihnen an.

Sie haben einen festen Ansprechpartner in Penzberg, der Ihre Geräte und Ihre Geschichte kennt. Und ich sage Ihnen auch, wenn sich etwas nicht lohnt.

Nach der Diagnose erhalten Sie eine realistische Zeiteinschätzung. Schadensbild und Verfügbarkeit benötigter Ersatzteile können die Dauer beeinflussen.

Ja. Mit mehr Arbeitsspeicher oder einer SSD läuft ein älterer Rechner oft wieder flott. Ich sage Ihnen vorher, ob sich die Reparatur rechnet.

Ja. Arbeitsspeicher, SSD oder ein neuer Akku: Ich rüste auf, was technisch geht und sich für Sie rechnet, und sage Ihnen vorher, was am meisten bringt.

Mögliche Ursachen sind Router, Positionierung, Funkstörungen oder viele gleichzeitig verbundene Geräte. Ich prüfe die Situation und empfehle eine Lösung passend zu Ihren Räumen und Ihrer Nutzung.

Ja, ich plane und konfiguriere Mesh-Systeme passend zu Ihren Räumen und Geräten. Anschließend teste ich Abdeckung und Verbindung gemeinsam mit Ihnen.

Je nach Geräten richte ich aktuelle Verschlüsselung, Gastnetz, sinnvolle Router-Einstellungen und Updates ein. Das senkt Risiken und trennt private Geräte bei Bedarf von Gästen.

Nach dem Erstgespräch erhalten Sie einen realistischen Projektplan. Umfang, Inhalte und gewünschte Funktionen bestimmen die Dauer; wichtige Zwischenstände stimme ich mit Ihnen ab.

Ja. Ich prüfe Design, Struktur, mobile Darstellung und technische Qualität Ihrer bestehenden Website und schlage priorisierte Verbesserungen vor.

Ja. Ich richte Ihr Google-Unternehmensprofil passend zur Website ein, so wie für Penzberger Busreisen und das Restaurant Natraj.

Das hängt von Sortiment, Zahlungsarten, Versand, Schnittstellen und gewünschter Betreuung ab. Nach einem Erstgespräch erhalten Sie ein Angebot, in dem einmalige und laufende Kosten getrennt stehen.

Ja. Apps für iPhone und Android, zum Beispiel für Terminbuchung, Bestellungen oder Ihr Team. Auch die Veröffentlichung im App Store und bei Google Play übernehme ich.

Ja. Ich entwickle Software, die zu Ihren Abläufen passt, etwa eine Kunden- und Auftragsverwaltung oder eine Verbindung zwischen Programmen, die Sie schon nutzen.

Ja. Ich richte KI-Assistenten für kleine Betriebe ein, zum Beispiel für Angebote und E-Mails, zum Zusammenfassen von Dokumenten oder für Abläufe, die sich jede Woche wiederholen. Kundendaten kommen nur nach Absprache ins Spiel. Die erste Einschätzung ist kostenlos.

Nach einem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit Festpreis. Daran halte ich mich.

Ja. Die Anfahrt kostet ab 15 €, je nach Entfernung ab Penzberg. Den konkreten Betrag nenne ich Ihnen vor der Terminbestätigung.

Ja, die erste Einschätzung am Telefon ist kostenlos. Ich kläre Ihr Anliegen, den möglichen Umfang und den nächsten sinnvollen Schritt. Falls daraus ein Auftrag entsteht, erhalten Sie vorher ein nachvollziehbares Angebot.

Bar, Überweisung, PayPal und Kartenzahlung. Für Unternehmen ist auf Wunsch auch Zahlung auf Rechnung möglich.

Die Bedingungen hängen von der konkreten Leistung und den eingesetzten Ersatzteilen ab. Vor dem Auftrag sage ich Ihnen, welche Gewährleistung oder Garantie gilt.